Podcast: Brandchef Gregory Bulanow og virkningen af ​​at lytte

For en del år siden, som min kone Cynthia så effekterne vores kommunikationsfærdighedskursus havde på vores teammedlemmers hjemmeliv, hun udfordrede os til at finde en måde at dele det med verden på. Det var fødslen af Vores samfund lytter, den non-profit, hun og jeg grundlagde for at hjælpe med at undervise i evnen til at lytte i samfund i hele vores land. Vi er stolte over, at Our Community Listens nu er på 13 steder rundt omkring i USA med næsten 4,000 alumner.

Et af disse steder er Charleston, South Carolina. For et par år siden deltog chef Gregory Bulanow fra North Charlestons brandvæsen i en af ​​disse klasser. Da han oprindeligt hørte om det, var han interesseret i at sende nogle af sine officerer, men ikke nødvendigvis i at tage klassen selv. Men han var glad for, at han gjorde det.

"Jeg troede, jeg vidste om kommunikationsevner og lytteevner," sagde han. “Jeg havde taget mange andre klasser og læst mange bøger. Men jeg lærte bestemt meget gennem (Kommunikationsfærdighedstræning), og jeg lærte, at alle de ting, jeg troede, jeg vidste, egentlig bare var forkerte."

Mere end 40 af Chief Bulanows øverste kommando- og linjeofficerer har nu deltaget i denne kraftfulde træning, og de er forpligtet til at sende mange flere. Hvilken mulighed for vores førstehjælpere til at påvirke deres lokalsamfund ved blot at gøre et bedre stykke arbejde med at lytte.

Du kan høre chef Bulanow fortælle om fordelene ved kurset både i og uden for brandhuset i denne uges podcast.

Inden for Barry-Wehmiller kalder vi nu denne klasse for kommunikationsfærdigheder "Lyt Like a Leader." Det er et af tilbuddene fra vores BW Leadership Institute (nu Chapman & Co. Leadership Institute, Læs mere her,) vores arm af vores rækkevidde for at hjælpe med at transformere virksomheder. Hvis du er en del af en virksomhed og er interesseret i at tage en lyttefærdighedsklasse, tjek deres websted for mere information.