For flere år siden, Anese Cavanaugh, skrev a tankevækkende artikel for Inc. Magazine på det sprog, vi bruger i vores dagligdag.
I den sagde hun:
Den linse, vi ser igennem, har en enorm indflydelse på, hvordan vi ser verden, hvordan vi ser mennesker, vores selvpålagte (eller andre pålagte) stressniveauer, hvor meget energi og spænding vi har til at engagere os, hvad vi gør og i sidste ende. de resultater, vi får. Sprog og rammer er afgørende her - og bonus, de støtter hinanden!
Denne udtalelse gav genklang med noget, vi tror på her hos Barry-Wehmiller, nemlig at ord betyder noget. Det er derfor, vi ikke kalder vores folk "ansatte". De er holdkammerater eller holdmedlemmer. Vi har ikke en "human resources"-afdeling, vi har et People Team. Mennesker er mere end blot "ressourcer" for virksomheden. Det er derfor, vi ikke siger "rapporter til", når det kommer til ledelsesstruktur. Vi siger, at teammedlemmerne er i den leders spændvidde.
Hver måned udarbejder vores People Team en rapport, vi kalder en "hjertetælling", for at spore fastholdelse og omsætning i vores virksomheder. Denne navngivningskonvention hjælper os med at holde i perspektiv, hvad der virkelig er vigtigt: disse teammedlemmer er ikke kun tal på en side; de er mere end 12,000 liv i vores varetægt, hver enkelts dyrebare barn.
Som vores CEO, Bob Chapman har sagt:
For adskillige år siden, mens jeg besøgte en militærbase, spurgte jeg af nysgerrighed den ansvarlige general: "Hvordan træner eller konditionerer man folk til at 'dræbe' andre mennesker?" Hans svar var: "Det gør vi ikke, vi lærer dem at 'udtage mål, der traf dårlige beslutninger'."
Vi gør det samme i erhvervslivet. Militæret bruger sproget til at umenneskeliggøre det at tage liv. Vi omtaler mennesker som "head count" for at dehumanisere dem. Når vi "reducerer antallet af ansatte", har vi de-humaniseret handlingen med at skade folk ved at "afskedige dem." Vi behøver ikke tænke på deres liv, deres ansvar eller deres familie. Hvis vi virkelig bekymrede os om de mennesker, hvis liv er betroet os, ville vi vide, hvilken skade vi gør på mennesker.
De ord, vi bruger, rammer den måde, vi tænker på. Det er lige så sandt i vores dagligdag derhjemme, som det er på vores arbejdspladser, skoler osv.
Anese Cavanaugh er administrerende direktør for Active Choices, Inc. Hun er skaberen af IEP-metoden (Intentional Energetic Presence) og Positive Energy Workplace Initiative og en strateg og rådgiver for ledere og organisationer over hele verden. Hun er dedikeret til at hjælpe organisationer med at støtte deres folk, så de er i stand til at dukke op og bringe deres bedste jeg til bordet, skabe betydelig indflydelse i deres liv og skabe autentiske arbejdspladser og kulturer med positiv energi. Anese er hovedtaler og forfatter til Smitsom kultur: Mød op, sæt tonen, og skab med vilje en organisation, der trives og Smitter dig: Lås op for din magt til at påvirke, lede og skabe den effekt, du ønsker.
Dette var vores første samtale med Anese på vores podcast. Hun er lige så indsigtsfuld, som hun er energisk og brænder for at gøre organisationer til bedre steder at arbejde og være.