Da Nicole Karnbach gik på sit sidste år på Northern Arizona University, hvor hun færdiggjorde en uddannelse i erhvervsadministration, præsenterede en professor hende for en praktikplads.
Det var med Maskinløsninger i Flagstaff, Arizona. Machine Solutions leverer avanceret udstyr og tjenester til medicinsk udstyr, biofarmaceutiske virksomheder samt blod- og plasmaindsamlingsindustrien. Hvis du kender nogen med et kateter eller en aortastent, kan det være produceret på en Machine Solutions-maskine. Machine Solutions blev grundlagt i 1999 og blev en del af BW Forsyth Partners, Barry-Wehmillers investeringsafdeling, i 2011.
Nicole indrømmer, at hun i starten ikke vidste meget om virksomheden. Men under sin research opdagede hun, at en klassekammerat fra et regnskabshold var teammedlem hos Machine Solutions, så hun besluttede sig for at tale med ham om hans førstehåndserfaring.
"Og så talte jeg faktisk med ham, og han udtrykte bare, at folkene her var omsorgsfulde, at man virkelig betød noget, og at det var vigtigt for ham at være et sted, der virkelig, rent faktisk holdt af ham," sagde Nicole.
Hans vidnesbyrd om virksomheden inspirerede hende til at søge praktikpladsen, og hun indså hurtigt, at alt, hvad han sagde, også var sandt for hende. Da hun blev tilbudt en fuldtidsstilling efter endt praktik, var hun ikke i tvivl om at acceptere den, ikke kun fordi hun følte, at det arbejde, hun udførte, var værdifuldt, men fordi hun følte sig værdsat som person.
"Så én ting, der får mig til at ville blive ved med at komme tilbage, ja, vi bygger produktionsmaskiner, der hjælper med at udvikle livreddende medicinsk udstyr," sagde Nicole. "Så jeg synes, det taler for sig selv og er ret givende."
Da det blev kendt, at Machine Solutions ville blive en del af Barry-Wehmiller, var Nicole bekymret for, at familieværdierne i hendes virksomhed ville forsvinde, netop som hun var ved at stifte sin egen familie.
"Vores tidligere ejere var så fantastiske, meget familievenlige, så vi vidste ikke rigtig, hvad fremtiden havde i vente for os," sagde Nicole. "Og da Barry-Wehmiller kom ind, og de udtrykte de samme værdier og bekymrede sig om deres folk, kom ned og talte med os om deres kultur, og som var meget lig den, den var tidligere, var det spændende for os."
Forandring kan være skræmmende for alle, men vi ser ikke opkøb som et middel til at kontrollere — Vi ser dem som en forlængelse af vores familie. Vi tror ikke på at opkøbe virksomheder; vi tror på at adoptere dem.
"Jeg kan faktisk huske, da Bob Chapman kom herud," sagde Nicole. "Og han talte til os og fortalte os, at disse mennesker under din varetægt, de er mødre, de er fædre, de er børn. Jeg har mine egne børn. Og han sagde, at når de går hjem, i slutningen af dagen, efter en lang arbejdsdag, skal du sende dem glade hjem, og du skal sende dem hjem med en følelse af tilfredshed over, at de har udrettet noget."
Disse ord fra Bob har hun husket næsten 15 år senere, og hun legemliggør Truly Human Leadership, når hun leder de fem teammedlemmer i sin pleje.
"Så mit hold er meget specielt for mig — "... mit hjerte og sjæl i denne virksomhed," sagde Nicole. "... De driver alt. Og jeg er så stolt af at være deres leder. Jeg er så stolt af hver og en af dem. De er alle forskellige, unikke og bringer forskellige færdigheder og opgaver til vores team, til dig."
Nicole ser ikke dem, hun leder, som tal i et regneark eller som profitorienterede personer, men som individer med unikke følelser, oplevelser og talenter. — hele væsener, der er meget mere end deres jobtitler.
Vi måler trods alt ikke succes på aktionærværdi, men på den måde, vi berører menneskers liv.
"Uden dem ville forretningen virkelig være ingenting," sagde Nicole.
Bedre arbejde. Bedre Verden. er en videoserie designet til at kaste lys over teammedlemmer i hele den globale Barry-Wehmiller-organisation. Se videoen via linket ovenfor for at høre mere.