En husholdningstermostat kan nemt forklare begrebet homeostase.
Homeostase – i forhold til en termostat – er en behagelig og afbalanceret temperatur. Ikke for koldt og ikke for varmt. Homeostase, som det vedrører en persons følelsesmæssige og mentale velvære, er en behagelig og sund blanding af følelser og logik.
Når mennesker oplever homeostase, har de en behagelig ligevægt mellem deres tanker og deres følelser. I de enkleste vendinger repræsenterer homeostase en persons "lykkelige sted."
Folk forlader deres følelse af komfort, de forlader homeostase, i det øjeblik et problem kommer ind i deres verden.
I dette øjeblik bevæger folk sig fra at være "tilpas" i sig selv og med verden omkring dem til at opleve "utilfredshed" i sig selv og med verden omkring dem.
Hvis problemet er betydeligt eller betydeligt nok, vil folk have en tendens til at miste deres kognitive og følelsesmæssige ligevægt, hvilket får dem til at komme ud af balance. Når dette sker, har personen en tendens til at opføre sig på måder, der fremstår for andre og endda dem selv, som om de er "ude af deres sind".
I en meget reel forstand er denne karakterisering "ude af deres sind" sand. Det er ikke sådan, at folk bliver "skøre", fordi de oplever et problem; det er, at folk har en tendens til at opleve følelsesmæssig overbelastning fra problemet, så den frontale cortex (den mere rationelle del af deres hjerne) trækker sig sammen, hvilket tillader amygdala (den mere primitive del af hjernen) at tage over. Med den fjendtlige magtovertagelse bliver kroppen mættet af følelser.
Når man er i et problem, har rationel tænkning en tendens til at gå i bagsædet. Det er ikke engang noget folk kan forhindre. Det er bare problemernes natur, og hvordan folk har en tendens til at opleve dem.
At forhindre folk i at opleve problemer, forhindre den følelsesmæssige omvæltning, der følger med deres problemer, og forhindre følelsen af at være internt ude af balance er utrolig svært at gøre. Men der er en recept tilgængelig, som kan hjælpe folk med at komme tilbage til deres "Happy Place" og genvinde deres tilstand af ligevægt af følelser og logik.
Recepten er til reflekterende lytte.
At lytte under problematiske omstændigheder er lige, hvad lægen ville ordinere, fordi det viser sig at lytte til folk gør dem i stand til at lufte deres følelser ud, træne deres problem højt og finde deres egen vej tilbage til homeostase. Deres egen vej tilbage til at være rolige og ikke have noget problem.
Bryg på dette...
▪ Når nogen er ude af deres sind, hjælper det ikke at være uenig eller ræsonnere med dem, før de er tilbage på deres lykkelige sted.
▪ For det meste er det bedste, vi kan gøre for at hjælpe nogen med at komme tilbage i det rette sind, blot at lytte.
Reflekter over dette...
1. Hvem, mere end nogen anden, jeg kender, har brug for, at jeg lytter til dem, når de har et problem?
2. Hvad vil sandsynligvis resultere af, at jeg lytter til dem for at hjælpe dem tilbage til deres lykkelige sted?
3. Hvordan vil dette valg, jeg træffer om at lytte til dem, når de har et problem, forbedre vores forhold?
4. Hvilken handling, valg eller opgave skal jeg straks tage, så jeg vil være sikker på at reagere på ham/hende med at lytte, når de har et problem?
David VanderMolen er tidligere professor ved Barry-Wehmiller University og en tankeleder i kommunikation.