Det er ingen overdrivelse at sige, at de sidste par år har været ekstraordinære.
Vi er stadig midt i en global pandemi. I USA har vi set civil uro og et stærkt ladet politisk miljø. Når vi ser på nyhederne, synes vi konstant at blive fodret med verdens brud.
Det er meget store ting i vores kollektive liv, men de kan også være skygger omkring os, når vi beskæftiger os med de umiddelbare, meget personlige ting i vores liv.
Og fordi vores hverdag har en tendens til at være så hektisk, er det let at føle sig frustreret og håbløs. Især hvis vi har et job, hvor vi føler, at ingen bryder sig om, hvor vi ikke føler os værdsat for, hvem vi er og opfyldt i det arbejde, vi udfører. Nogle gange er det let at føle sig frustreret, selv når vi har et arbejde, der udfører arbejde, vi elsker, med mennesker, vi holder af.
Som jeg har skrevet før, Jeg holder jævnligt lyttesessioner med vores folk på tværs af Barry-Wehmillers forskellige virksomheder. Under pandemien, disse lyttesessioner blev virtuelle og vi er blevet ved med at planlægge dem på denne måde. Det er en måde for mig at høre fra et tværsnit af vores folk fra hele verden på én gang.
Der har været mange stærke øjeblikke i disse lyttesessioner. Vi forsøger at holde antallet af holdkammerater lille for at få en mere behagelig og robust diskussion. Vi stiller altid to spørgsmål: Hvad gør vi godt? Hvad kan vi gøre bedre?
I min sidste lyttesession i 2021 talte jeg med vores teammedlemmer Accraply virksomhed – som producerer mærkningsudstyr – fra deres forskellige globale lokationer.
Et teammedlem fra AccraplyDianna Brown fra 's canadiske lokation talte under afsnittet om, hvad vi gør godt.
Dianna startede i receptionen i 2001. Gennem årene har hun lavet mange ting, herunder at arbejde med Accraplys eftermarkedssalg, indkøb og debitorer. Hun er nu primært ansvarlig for alle leverandørgældsfunktioner, alle fragtaftaler og toldpapirer for Accraplymaskinforsendelser og toldoverholdelse for internationale forsendelser.
"Efter at have været her i 20 år, føler jeg mig ret træt," sagde hun. “Nogle gange fungerer tingene ikke, og så kommer jeg herind til denne lyttesession... Jeg bliver mindet om, hvorfor vi er her, og hvad vi forsøger at opnå, og at det, jeg siger, betyder noget. Og det har givet mig et nyt perspektiv, at jeg måske ikke tager ejerskab over, hvordan tingene foregår omkring mig, og måske er jeg nødt til at gå op.
"Det faktum, at vi overhovedet har denne lyttesession, forynger på en måde min entusiasme for, hvordan vi skal gøre tingene, hvad jeg burde gøre, og hvordan jeg kan gøre tingene bedre."
Jeg satte pris på, at Dianna var så ærlig under sessionen, ikke kun på grund af hendes venlige bemærkninger, men også på grund af hendes frustrationer. Og hun gjorde en meget god pointe, som vi alle ville gøre klogt i at tænke på i dette nye år.
Hvad kan vi gøre for at skinne vores eget lys for at gøre verden omkring os bedre?
Når det kommer til at være leder, er en af de vigtigste ting, vi kan gøre, at give dem, der er inden for vores plejeområde, en funderet følelse af håb for fremtiden. Vi skal skabe organisationer, hvor folk føler sig passet på.
Men disse bestræbelser er ikke helt begrænset til personer i lederstillinger, som har holdkammerater inden for deres direkte plejeområde. I nededagene ser vi ofte til hinanden efter det løft. Hvis nogen siger et venligt ord til dig, når du er modløs, kan det gøre hele forskellen i verden. Og du kan gøre det samme for en anden.
På vores arbejdspladser er vi et team. Vi er alle mennesker, der er uperfekte. Vi kan alle gøre det bedre.
Selv i vores familier er vores børn ikke perfekte hver dag. Vi er ikke perfekte forældre hver dag. Der er ingen del af livet, der er en lige linje.
I filmen "Parenthood" fortæller Mary Steenburgens karakter sin mand Steve Martin "Livet er rodet." Han siger, at han ikke kan lide rodet. Så kommer bedstemoderen ind på værelset og fortæller historien om at tage i rutsjebane. Hun siger:
Op, ned, op, ned. Åh, sikke en tur... Jeg har altid ønsket at tage afsted igen. Du ved, det var bare så interessant for mig, at en tur kunne gøre mig så bange, så bange, så syg, så ophidset og så begejstret alle sammen! Nogle kunne ikke lide det. De gik i karusellen. Det går bare rundt. Ikke noget. Jeg kan godt lide rutsjebanen. Du får mere ud af det.
Organisationer minder meget om familier og rutsjebaner. Der kommer til at være op- og nedture. Måske sagde vi noget, vi ikke burde. Måske kunne vi have sagt noget opmuntrende for at gøre dagen til personen ved siden af os.
Alle spiller en vigtig rolle i en virksomhed eller organisation. Vi spiller alle en rolle i at skabe et miljø med omsorg, i at være der for hinanden.
Ligesom Dianna vil vi have vores frustrationer. Men spørgsmålet er: "Hvordan håndterer vi dem?"
Den vigtige opgave for os alle, den brik vi kan spille i puslespillet uanset vores rolle i organisationen, er at forsøge at være lyset. At være den opmuntring og det venlige ord, der hjælper personen ved siden af os.
Du har muligvis ikke folk, der rapporterer til dig. Du er måske ikke en af de øverste ledere i din organisation, men dine ord og handlinger kan have en utrolig indflydelse på de mennesker omkring dig. Disse handlinger kan gøre en enorm forskel, ikke kun i din organisation, men i verden.
Når vi går ind i dette nye år, uanset hvilke prøvelser det bringer, uanset de frustrationer, der ligger forude, så skinn dit lys. Skyggerne kan altid være der, når lyset skinner, men mørket vil aldrig tage over.