Så mange aspekter af vores liv er blevet ændret i det seneste år på grund af COVID-19-pandemien.
De kære er gået tabt. Jobs er gået tabt. Virksomheder er lukket ned.
For mange af os er vores "normale" rutiner og aktiviteter endnu ikke vendt tilbage. På vores arbejdspladser er der hele virksomheder eller afdelinger, der stadig arbejder hjemmefra.
Vi nærmer os endnu en ferie, hvor vi bliver bedt om at begrænse vores rejser og vores sammenkomster af hensyn til andres sikkerhed. Som med Thanksgiving 2020, kan julen være helt anderledes i år. Vi ser måske ikke nogle skattede familier eller venner. Vi glæder os måske ikke over vores teammedlemmers selskab til en feriefest.
Der er mange vigtige lektioner at lære af det forløbne år, men en af de vigtigste – især i denne feriesæson – er at få en fornyet påskønnelse af familien. Den familie, vi vælger, og den familie, vi arver ved fødsel eller ved erhverv.
Jeg har længe omtalt dem af os på Barry-Wehmiller som en familie. Men jeg blev mindet om den store virkning af den idé af Mike Curley, en forsamlingsleder på vores Pneumatic Scale Angelus virksomhed i Ohio.
Mike var for nylig en del af en af de virtuelle lyttesessioner, vi har holdt i hele vores organisation i løbet af dette hidtil usete år for at lære mere om, hvad vi gør rigtigt i vores virksomhed, og hvad vi kan gøre bedre.
Mike startede som et midlertidigt teammedlem i lagerrummet og har været hos PSA i 28 år. Han tilbragte 15 af disse år i elektroteknik, og han har været i en lederrolle i de sidste otte år. Mike er også uddannet på Barry-Wehmillers kursus i kommunikationsfærdigheder, Lyt som en leder, samt vores kursus i Leadership Fundamentals.
"Arbejde er nogle gange en fortsættelse af vores hjemmeliv," sagde Mike. "Mange værktøjer, jeg har lært fra vores klasser, har jeg været i stand til at bruge derhjemme og omvendt."
Det er klart, at Mike forstår, at den måde, vi leder på, påvirker den måde, folk lever på. Han forstår også, at han som frontlinjeleder har mulighed for at gøre en betydelig indflydelse på dem, der er inden for hans plejeområde.
"Vi er i en unik rolle," sagde Mike. "Vi kan nå ud, og det er en god chance for, at de vil lytte til os, hvis vi griber det an på den rigtige måde. Men det starter med os som ledere. Hvis du ikke har god ledelse, gæt hvad? Ni ud af ti gange vil tingene ikke fungere."
For eksempel, i begyndelsen af pandemien, forstod Mike, at det var hans job at sørge for, at hans folk kom sikkert hjem. Men de forholdsregler, vi var nødt til at træffe for at sikre, at det skete, var i starten ikke lette at acceptere.
"I starten var det selvfølgelig hårdt," sagde Mike. "Det var hårdt for mange fyre. Det kunne man godt mærke. Igen, vi er alle sammen i det her. Se på det store billede."
At se på det store billede var noget, han jævnligt understregede over for sit hold. Vi handlede for ikke kun at beskytte vores folks sundhed, men også vores virksomheds sundhed, som støtter vores folk.
Ved slutningen af Barry-Wehmillers regnskabsår i oktober var det i høj grad lykkedes os at gøre netop det, og overgå vores egne og vores finansielle partneres forventninger.
Og det skete, fordi vi kom sammen, som en familie ville.
"Mange mennesker vil gerne være, hvor vi er," sagde Mike til sine holdkammerater. ”Vi er ikke kun stadig ansat og arbejder, vi tjener også stadigvæk. Vi har stadig et godt år. Og hver og en af jer er en del af det."
Mike tjekker også regelmæssigt ind hos sine holdkammerater for at se, hvordan de klarer sig.
"Det er utroligt, hvad en samtale på få sekunder vil gøre," sagde han.
Nogle af disse samtaler i det forløbne år omfattede at tale om den sociale uro i landet den sidste sommer, som opstod omkring spørgsmål om race. Mike sagde, at mange af hans holdkammerater ønskede at have en diskussion om spørgsmålene, hvilket han var glad for at forpligte.
"Jeg vil ikke have, at nogen skal være bange for at have en samtale," sagde Mike. ”En samtale er efter min mening en mulighed for vækst. Af uddannelse. Vi antager alle, at alle ved, hvad de ved, hvad de skal vide. Men det er ikke altid tilfældet.”
Mike sagde, at det var vigtigt at have disse samtaler, ikke kun med vores arbejdsfamilie, men derhjemme. Det er også en mulighed for at bruge empatiske lyttefærdigheder, der undervises i vores interne klasser.
"Jeg ved, at alle er påvirket af, hvad der foregår derude på den ene eller anden måde, uanset om det er direkte eller indirekte," sagde han. "Og nogle gange, hey, forstår vi det ikke. Min ting er, vær ikke bange for at stille spørgsmålet. Jeg er ikke ekspert, men jeg er en af dem, der siger, 'vi skal tage os sammen og snakke'.”
Mike sagde, at hans familie altid undrer sig over, hvorfor han smiler om morgenen, når han står op.
"Jeg er velsignet," sagde han. ”Jeg arbejder med nogle af de største. De er stort set mine brødre og søstre, og det er sådan jeg ser på det. Hver dag er det stort set som at komme ind for at se min anden familie.”
Begrebet familie på arbejdet har været med til at forme Mikes lederevner, og det påvirker, hvordan han behandler dem på sit team, fra at passe på deres sikkerhed til at have svære samtaler. Og vi er velsignet med at have en leder som Mike i vores virksomhed.
Hvis der er én tanke, jeg kan overlade til dig i 2020 i denne feriesæson, er det denne: vær som Mike. Behandl dem, du oplever i livet, som nogens dyrebare barn. Det inkluderer dem på arbejde.
Vi stræber efter at skabe et samfund, hvor folk tænker på andre først og flytter fra en me centreret samfund til en we centreret samfund.
Før end senere vil vi alle være sammen igen. Og vi vil tage erfaringerne fra 2020 fremad og arbejde endnu hårdere for at bygge en bedre verden i vores eget liv og for andres liv.