Om morgenen den 11. september 2001 gik jeg ind på et arkitektkontor til et møde, uvidende om, hvad der skete i verden udenfor.
Indenfor sad alle klistret til fjernsynet, så jeg blev straks nysgerrig. Det andet fly ramte World Trade Center, da jeg stod der.
Det første, der faldt mig ind, var: "Hvad så jeg lige? Det må være en science fiction-film?”
Da jeg indså, hvad der skete, var min umiddelbare tanke, at verden aldrig bliver den samme.
I 2008-2009 blev mange menneskers liv vendt op og ned, da vores verdensøkonomi blev ramt af den største finansielle uro siden den store depression. Det var en ekstraordinær test, ikke kun for vores virksomhed, men for de kulturelle principper for Truly Human Leadership vi var stadig i gang med at etablere på tværs af vores voksende organisation. Til en vis grad var principperne stadig i deres spæde begyndelse, og de mangler endnu at slå rod i vores folks hjerter eller endda have tillid til at være legitime. Men vores reaktion på udfordringerne fra 08-09 og de hidtil usete foranstaltninger, vi tog for at klare stormen, gjorde os til en stærkere virksomhed og hjalp med at validere principperne for Truly Human Leadership.
Og som det ofte sker, når en familie udholder vanskeligheder, kommer de ud på den anden side stærkere og tættere end nogensinde.
Dette nuværende sæt af ekstraordinære omstændigheder - COVID-19-pandemien - er igen en situation, der er usikker og svær at forstå, hvad den vil betyde for vores liv. I den seneste uge har ledelsesteams i hele Barry-Wehmiller arbejdet hårdt, efterhånden som begivenheder har udviklet sig for at bestemme de rigtige handlingslinjer for at sikre ikke kun vores folks sundhed, men også vores virksomheds sundhed.
Kulturen i vores globale organisation er den mest betydningsfulde måde, hvorpå vi berører vores folks liv - stræber efter at sende hvert teammedlem hjem hver nat, vel vidende, at hvem de er, og hvad de gør, betyder noget og viser verden, at du kan skabe økonomisk værdi og menneskelig værdi. værdi i harmoni.
Vores virksomheder berører også mange andre menneskers liv. Mere specifikt vores samfund og vores kunder.
Barry-Wehmiller virksomheder støtte mange forskellige brancher. Et firma - Pneumatic Scale Angelus — fremstiller centrifuger til lægemiddelforskning til den medicinske industri. De sammen med vores andre BW Packaging Systemer virksomheder (Accraply, BW Flexible Systems, BW Integrated Systems og Synerlink) bygger også udstyr, der pakker de husholdningsartikler, farmaceutiske artikler, mad og drikkevarer, som familier har brug for til deres daglige liv. Vores BW Papersystems maskiner laver bølgepap, der bliver til kasser for online-virksomheder til at sende pakker til folk, der bestiller hjemmefra. Et andet firma, Papirkonverteringsmaskinefirma, laver maskiner, der producerer toiletpapir og maskiner, der producerer vådservietter.
Så det er afgørende at træffe de rigtige beslutninger for vores teammedlemmer, vores kunder og vores lokalsamfund i disse ekstraordinære tider. Ikke kun skal vi opretholde vores blomstrende forretning for at tage os af vores folk, men også for vores kunder – og i sidste ende mennesker som dig og mig, der har et behov for deres produkter, især når vi praktiserer social distancering derhjemme – da de afhænge af Barry-Wehmiller virksomheder og de beslutninger, vi som ledere træffer.
Vi kan have empati med virksomhedsledere, der balancerer så mange beslutninger på dette hidtil usete tidspunkt. I hele vores virksomheder implementerer vi mange forskellige protokoller for at holde folk sikre og sunde på vores arbejdspladser, samtidig med at vores forretning bevæger sig fremad, til gavn for alle vores interessenter.
Jeg er knust over at se vanskelighederne hos mange små virksomheder i vores globale samfund. Det er hårde tider, og der vil være endnu hårdere tider forude.
Dette kan være en lille trøst lige nu, men her er nogle af de ting, vi overvejer, når vi træffer beslutninger hos Barry-Wehmiller:
- Vi lytter først. Vi lytter til vores folk; vi lytter til mange forskellige synspunkter. Vi lytter med empati.
- Vi tænker på vores folks sikkerhed. Som vores sikkerhedspagt siger: "Vores mål er at sikre, at hvert liv, vi rører ved, kommer sundt, sikkert og opfyldt hjem." I sidste ende handler det om at passe på dine venner, fordi de er den egentlige bundlinje i vores forretning.
- Vi giver vores folk tillid. Det lyder måske bagvendt, men det handler ikke om, at de tjener det. For at opnå tillid skal du først forlænge den. Tillid er vigtigere end nogensinde i usædvanlige tider, hvor normen ændres.
- Vi spørger os selv, "Hvordan ville en omsorgsfuld familie reagere?"
Vi har sat vores lid til, at de 12,000 omsorgsfulde medlemmer af vores Barry-Wehmiller-familie tager sig af deres venner i denne tid med krise og usikkerhed - venner på vores hold eller venner, vi tjener gennem vores arbejde. Vi, som ledere, gør vores bedste for at holde alle trygge og forretningen stærk, når vi er i stand til at genoptage at komme på arbejde.
Kultur er, hvem du er på dine værste dage. Når din kultur er en omsorgsfuld familie, trækker alle sammen i en krise. Ægte lederskab demonstreres i hårde tider, ikke gode tider. Jeg er overbevist om, at i slutningen af alt dette, vil vi have set de virkelig menneskelige ledere, der dukkede op, og samfund rundt om i verden vil være stærkere end nogensinde.