Jeg vil gerne dele noget skrevet af David VanderMolen, tidligere en af vores professorer ved Barry-Wehmiller University.
Vejen til at lytte
Vi lever i en verden, hvor meget få mennesker tager sig tid eller investerer indsatsen for at udvide sig til virkelig at lytte til andre uden at dømme eller have til hensigt at ændre deres synspunkter.
Generelt ved vi hverken, hvordan vi skal lytte, eller vi har modenhed til at acceptere andres følelser og tanker, især hvis deres synspunkter eller værdier afviger fra vores egne.
Hvis vi som et folk her på denne planet skulle lære at lytte, og vi skulle investere os selv i praksis med at lytte til de mennesker, der er i vores umiddelbare plejeområde, vores familie og venner, ville der ske en forandring til det gode .
Hvis vi skulle skubbe den samme praksis ud over grænserne for vores kære for at lytte til dem, der på overfladen ser ud til at være vildt anderledes end vi er; vi ville sandsynligvis lære, at vi har meget mere til fælles og har langt flere ligheder end forskelle, og en forandring til det gode ville ske.
At lytte, virkelig lytte til mennesker, giver den, der bliver lyttet til, den unikke mulighed for at røre ved det guddommelige. Tænk på det, når vi bliver lyttet til, bliver vi en modtager af accept, ubetinget positiv respekt og ægte empati, hvilket er en skyggefuld afspejling af, hvordan de fleste trosretninger beskriver Guds konstante holdning over for alle mennesker her på denne planet. At lytte til andre er bemærkelsesværdigt beslægtet med at elske andre. Hvis mennesker oplevede et strejf af den guddommelige og legitime kærlighed, ville der ske en forandring til det gode.
Vi kunne være meget bedre for hinanden. Vi kunne helbrede hinanden. Vi kunne reparere knuste hjerter til helhed. Vi kunne rette op på fremmedgørelse ved at finde affinitet med hinanden. Vi kunne være ved at lære at leve, elske og lede fra hinanden over fejder med hinanden. Hvis vi skulle forfølge dette, ville der ske en forandring til det gode.
Der kunne være en reel ændring til det gode... Vi kunne være en reel ændring til det gode, hvis bare vi lærte at leve måden at lytte til hinanden og med andre.
David er vært for vores Coffee Conversations-videoserier, skabt for at dele vores interne lederuddannelse med verden på en kreativ og mindeværdig måde. Jeg opfordrer dig til at se denne uges episode via linket ovenfor og øve dig i de færdigheder, David deler. Du vil opleve en betydelig indflydelse i dit liv og dem omkring dig.
Her er mere fra David i denne episode:
Hemmeligheden bag effektiv lytning er at have et stort net med virkelig små huller.
Dette er en stærk metafor om at lytte, især når man tænker på, at de fleste mennesker sjældent lytter. Hvis de
forsøg på at lytte, metaforisk set, er deres lyttenet sandsynligvis lille med meget store huller i det. Hvilket betyder, at de har dårlige lytteevner.
At lytte er ikke at gøre noget; det er at gøre noget -- noget meget specifikt -- i tjeneste for andre. At noget meget specifikt er de fem lyttefærdigheder:
Deltagende adfærd. Det her handler om at fokusere dit nærvær og din person på den anden person. Det opfører sig over for den anden på en sådan måde, at de ved, at de har din udelte opmærksomhed - det er din fulde tilstedeværelse uden distraktion.
Tak. Den anden færdighed i at lytte involverer både de verbale og nonverbale beskeder, vi giver til den anden for at bevise over for dem, at vi er opmærksomme og tunet ind på det, de udtrykker.
Døråbnere. Mens du lytter til den anden del, kan det give mening at give et udsagn eller to, der opmuntrer den anden til at fortsætte med at tale eller dele.
Stilhed. Måske den sværeste færdighed at mestre. Stilhed handler om at være stille -- ikke at sige noget og dæmpe snakken i vores eget sind, så vi kan fange alt, hvad det andet udtrykker.
Reflekterende respons. Vores effektivitet med denne færdighed afhænger af, hvor dygtige vi er med de andre fire færdigheder, fordi det handler om at sende den anden tilbage de fakta og følelser, de udtrykte til dig. Det er det eneste bevis, den anden har på, at vi virkelig lyttede.
For effektivt at lytte til andre, skal du træne de fem lyttefærdigheder. Når disse færdigheder øves, vil du lave et stort net med små huller, der gør dig i stand til at fange flere af de beskeder, andre sender og bedre betjene andre, der har brug for din hjælp