April Grey er lønadministrator for vores Pneumatic Scale Angelus operation i Akron, Ohio.
På kontoret ved siden af hendes hænger der et billede på væggen af en flok får, der ofte får hende til at stoppe op og tænke. "Fårene ligner hinanden, bare identiske medlemmer af en flok," forklarede April. "På Pneumatic Scale... vi er slet ikke som den flok af identiske får. Vi er alle unikke med forskellige færdigheder og evner. Vi kender alle hinanden som mennesker, ikke bare kolleger. Vi kender hinandens familier. Vi kender hinandens livshistorier. Vi holder personligt af hinanden.”
Det må have været, hvad den pensionerede trestjernede marinegeneral George Flynn fornemmede efter at have tilbragt en dag der for nylig. Han besøgte operationerne sammen med en nær ven og bestsellerforfatter Simon Sinek. Flynn interagerede med en række medarbejdere i løbet af dagen, og efter at have reflekteret over, hvad han hørte, sagde han: "Barry-Wehmiller er ikke SOM en familie. Det ER en familie.”
April har det på samme måde. Den omsorg og medfølelse, hun føler på arbejdet, er det, der har holdt hende på Pneumatic Scale i næsten 20 år, og hvad gør det lidt nemmere at forlade hjemmet hver dag. Hjemme er Aprils 30-årige søn, som er autistisk. "Alle på arbejdet kender ham," sagde hun. "De spørger altid om ham. De ved alle, hvor meget min søn kan lide chips. Hver december, i anledning af hans fødselsdag, giver mit teammedlem Mark min søn en affaldspose fyldt med alle mulige slags chips. Det er et højdepunkt i min søns skoleår.
"Når folk kommer på besøg Pneumatic Scale"... de føler noget anderledes i luften," sagde April. "Men for os er det en normal hverdag. På arbejdet føler jeg mig elsket, ligesom derhjemme."
Fremme af et miljø præget af omsorg og kærlighed og medfølelse er en naturlig forlængelse af Truly Human Leadership. Når vi som virksomhedsledere bekymrer os om de liv, der er betroet os, bekymrer vores teammedlemmer til gengæld om andre. Vi har været på en rejse for at skabe denne form for kultur for de 7,500+ medlemmer af Barry-Wehmiller-familien i mere end 13 år nu. Og vi opmuntres til, at virksomhedsledere og akademikere begynder at indse behovet for at gå fra at lede til at lede!
For nylig opsummerede en artikel fra Chicago Tribune en undersøgelse om "kammeratlig kærlighed" udført af ledelsesprofessorerne Sigal Brasade fra University of Pennsylvania's Wharton School og Olivia O'Neill fra George Mason University. "Companionate love" er følelsen af varme, hengivenhed og de venlige forbindelser, der binder os på arbejdspladsen.
I sidste ende fandt Barsade og O'Neill ud af, at "folk, der arbejdede i en kultur, hvor de følte sig frie til at udtrykke hengivenhed, ømhed, omsorg og medfølelse for hinanden, var mere tilfredse med deres job, forpligtede i organisationen og ansvarlige for hinanden. deres præstation."
Med andre ord er det ikke kun acceptabelt at udtrykke følelser på arbejdspladsen, det bør plejes og omfavnes. At vise omsorg, venlighed og medfølelse for vores kolleger i teamet bør være lige så naturligt som den omsorg, vi viser vores familier. Som ledere bør vi stræbe efter at skabe arbejdsmiljøer, hvor vores teammedlemmer føler sig trygge, elskede og trygge ved at være deres sande jeg.
"Vi bruger næsten lige så mange timer på arbejde, som vi gør derhjemme, så det burde være et sted, vi gerne vil være," sagde April. ”Hvis jeg ikke skulle arbejde, ville jeg foretrække at være hjemme med min søn. Men jeg ved i det mindste, at jeg skal hen til et sted, hvor folk ser efter mig, accepterer mig som den jeg er og virkelig bekymrer sig om mig. Det er ikke nogen stor overgang for mig, fordi arbejdet føles som hjemme.”