Hvordan er en pensioneret femstjernet US Air Force General, en teenager i Colorado, en familievirksomhedsejer i North Carolina og en universitetsprofessor fra Ohio forbundet til Barry-Wehmiller?
De har alle lært at være mere effektive formidlere, som et resultat af, at vi har taget det, vi har lært, inden for Barry-Wehmillers mure til folk udefra.
Som virksomhedsledere har vi et ansvar for også at sætte et præg på vores lokalsamfund. En af måderne, vi gør dette på hos Barry-Wehmiller, er gennem vores non-profit organisation, Our Community LISENS.
I 2008 lancerede vi Barry-Wehmiller University for at undervise vores medarbejdere i begreberne Truly Human Leadership. Vi mente dog, at det at være en effektiv kommunikatør var grundlæggende for at være en effektiv leder. Så vi udviklede træning i kommunikationsfærdigheder ["Sådan ændrer du dit liv på tre dage, 13. februar 2013] som en forudsætning for alle de kurser, vi tilbyder gennem vores universitet. Efter den første gruppe af medarbejdere afsluttede det tre-dages kursus, som omfatter moduler om interpersonel kommunikation, aktiv lytning og effektiv konfrontation, mødtes min kone og jeg med dem for at høre deres tanker.
"Har du bemærket en forbedring i den måde, du interagerer med dine teammedlemmer på her på arbejdet?" Jeg spurgte.
Alle i lokalet nikkede, men en af deltagerne sagde: ”Hvor jeg virkelig har mærket en forskel, er derhjemme. Min teenagedatter ringer nu til mig og vil snakke!” Med det samme begyndte lokalet at summe, og andre delte, at de også følte, at kurset havde størst indflydelse i deres personlige liv.
Senere samme dag sagde min kone: "Bob, dette er for vigtigt til at holde inden for Barry-Wehmillers mure. Vi skal finde en måde at dele det med omverdenen!”
Idéen tog flugten og tidligere i år lancerede vi Our Community LISTENS. Gennem det træner Barry-Wehmiller-professorer samfundsmedlemmer til at undervise i et tilpasset læseplan uden omkostninger for folk i samfundet. Vi har allerede etableret opsøgende programmer i Charlotte, NC og Aspen, CO med planer om at etablere programmer flere steder. Næsten 300 mennesker uden for Barry-Wehmiller har nydt godt af denne uddannelse. De deler konstant kommentarer som disse, der viser dens dramatiske virkning:
Denne klasse inspirerede mig til at blive et bedre menneske – både på arbejdet og derhjemme. Jeg stopper nu op og holder pause, især med min familie, for at indse virkningen af det, jeg siger, og hvordan jeg lytter.
Jeg lærte, at min far bekymrer sig, og min bror lytter, at min mor simpelthen er nysgerrig, og min bedste ven er lidt usikker. Hver enkelt udtrykker sig selv og bryder sig om at blive lyttet til forskelligt. Jeg er lige ved at opdage, at det er en del af det, der gør livet så smukt, og hvor velsignet jeg er over at have fået værktøjerne til endelig at se det klart.
Det handler ikke om at ændre eller fikse dig, men derimod om at tage dine særlige og unikke kvaliteter og lære at bruge dem til at kommunikere. Denne klasse gav mig evnen til at acceptere og elske mig selv. Denne klasse ændrede mit liv!
Jeg forventede mekanik, grundlæggende teknikker og anvendelse. Det gik så meget dybere end som så. Det gik ind i personens essens. At endelig få muligheden for at lære at lytte, låser op for så mange muligheder.
Tak for at give mig tilliden til at lave denne forandring i mit liv.
Det kursusarbejde, du har sammensat, er virkelig enestående, og jeg fortsætter med at se tilbage på det og tænke over forskellige aspekter i et forsøg på at fortsætte med at vokse og inkorporere disse læresætninger i mit liv.
Når vi modtager feedback som denne, er jeg ikke i tvivl om, at Our Community LISENS er vellykket. Deres personlige liv er beriget; deres fællesskab forbedres. Truly Human Leadership rører liv uden for Barry-Wehmillers mure.
Strækker dit lederskab sig ud over din organisations mure?