"Hvad med de mennesker, der ikke forstår det?"
Jeg er overrasket over, hvor ofte jeg bliver stillet det spørgsmål, mens jeg deler Barry-Wehmillers rejse for virkelig menneskeligt lederskab.
Når jeg beskriver vores folk-centrerede kultur til et nyt publikum, går de direkte til det negative. Der er bestemt nogle, der modsætter sig et arbejdsmiljø, hvor omsorg, bekymring og følelser er hverdagskost. Hvad gør man ved dem, spørger de?
Vi fokuserer på det positive. Vi fokuserer på dem, der får det.
Sandheden er, at jeg er optimist, så jeg har en tendens til at bruge min energi på, hvad der går rigtigt. Jeg fortæller altid folk, at jeg er sikker på, at der er folk, der ikke forstår det, men jeg kunne ikke fortælle dig, hvem de er. Vi bekymrer os simpelthen ikke om dem og håber, de kommer frem på deres egne præmisser. Vi indser, at når vi opkøber en virksomhed, er menneskerne i den virksomhed et produkt af deres erfaringer. De kan have oplevet gode ledere i deres fortid, eller mere sandsynligt har de haft nogle negative oplevelser. Nogle har derfor svært ved at stole på vores ledelsesbudskab. Det er okay. Vi er alle på et andet tidspunkt på denne rejse, og vi er nødt til at være tålmodige og stole på, at skeptikerne til sidst vil se den transformative kraft, det kan have – på både deres arbejdsliv og deres personlige liv.
Det var, hvad der skete med Randall Fleming.
Randall arbejdede i fremstillingsområdet af vores MarquipWardUnited (nu BW Papersystems) facilitet i det nordlige Wisconsin. På seks fod en var denne tidligere specialstyrkesoldat en imponerende skikkelse. "Folk plejede at sige, at jeg havde to følelser: gal og vred," fortalte Randall. "Jeg var som Darth Vader tilbage i mit område, og alle de andre fyre var mine Stormtroopers. Jeg ville ikke sige, at du ikke ville møde mig i en mørk gyde, men hvis du var i en mørk gyde, ville du have mig i nærheden.”
Randall havde et stort talent og vigtige tekniske færdigheder. Han var en håndværker, fremragende til det han lavede. Desuden var Randall en leder. Han har måske ikke ledet folk hen imod vores lederskab og kulturelle vision, men han havde bestemt mange tilhængere.
I stedet for at identificere Randall som et "problem", er en af vores ledere til løbende forbedringer (det vi kalder Levende arv fra lederskab, eller L3) gjorde det til en almindelig praksis at komme forbi Randalls område for at tale med ham. Han lagde konstant, men subtilt pres, og opmuntrede Randall til at overveje at åbne op for det, vi lavede. Randall gjorde modstand. Til sidst nåede han et vendepunkt. Han havde fået nok, og overvejede at forlade virksomheden. På dette tidspunkt anbefalede produktionslederen, at han talte med et par personer i organisationen, som han stolede på for at få en bedre forståelse af L3-rejsen. Randall besluttede at give det en chance og tog i sidste ende beslutningen om at blive. Han omfavnede løbende forbedringsarrangementer og deltog til sidst i to ugers træning for selv at lede disse begivenheder.
“Jeg var kommet til et punkt i mit professionelle liv, hvor jeg ville mere end at rulle rammer sammen. Jeg følte mig kaldet til at hjælpe folk. Jeg så en vej til at gøre det som leder gennem vores L3-program. Så jeg gik til min leder, og han sagde 'Vi har ventet på, at du skulle spørge'.”
I dag er Randall en af de højest vurderede professorer i Barry-Wehmiller Universitet, der lærer sine jævnaldrende kraften i inspirerende passion, optimisme og formål. Han er et værdsat medlem af vores L3-team, der leder løbende forbedringsarrangementer i hele organisationen.
"Da jeg tog beslutningen om at stoppe med at bekæmpe kulturen, for at omfavne den, åbnede mine ledere døren for mig til at opnå det, jeg ønsker. De fortalte mig ikke, hvordan jeg skulle gøre det. Jeg var nødt til at bestemme min vej, men de gav mig friheden til at foretage ændringer.
”Det har påvirket mig så positivt, at det er svært at huske, hvordan jeg plejede at være. Mine døtre kan stadig ikke tro på forandringen i mig. Det har gjort vores forhold så meget bedre.
"Jeg tænker ikke længere på at gå på pension, fordi at hjælpe folk med at vokse, hjælpe mine teammedlemmer til at være deres bedste jeg - bare hjælpe folk - det er det, jeg vil gøre hver dag."
Velkommen ombord, Darth Vader! Må kraften af Sandelig Menneskelig Ledelse være med dig.