I dag taler jeg til en række grupper i Charleston, SC-området, inklusive lokale kandidater fra et af vores vigtigste initiativer: At lære at lytte. Lyt virkelig.
Jeg har skrevet ret ofte om transformativ effekt af Barry-Wehmiller Universitys grundkursus, Communications Skills Training, på vores teammedlemmer. Det mest almindelige svar: "Det ændrede mit liv."
Min kone Cynthia erkendte vigtigheden af disse klasser og udfordrede os til at finde en måde at dele dem med verden uden for Barry-Wehmiller. Så hun og jeg grundlagde Vores samfund LYTTER, en non-profit dedikeret til at bringe disse færdigheder til lokalsamfund. I øjeblikket tilbyder Our Community LISTENS regelmæssigt vores kursus i kommunikationsfærdigheder, ikke kun i Charleston, men i Aspen, CO, Charlotte, NC, Green Bay, WI, Midland, MI og Phillips, WI.
Da vi oprettede BW Leadership Institute (nu Chapman & Co. Leadership Institute, Læs mere her) – for at dele det, vi har lært om at opbygge og fremme en menneskecentreret kultur, med andre organisationer – Training i kommunikationsevner var et af de grundlæggende tilbud, vi ønskede at bringe til andre virksomheder. Vi kalder det nu "Lyt som en leder." I sidste uge var BWLI vært for 21 personer fra et stort tværsnit af organisationer til det tre-dages kursus i St. Louis.
Til dato har tusindvis af vores teammedlemmer og hundredvis af mennesker uden for Barry-Wehmiller taget disse klasser og er ved at lære, at når du lytter til en anden person – virkelig, virkelig lytter – er det en dybere og rigere oplevelse for alle. Det handler ikke om at høre, hvad den anden person siger, men mere om at forstå, hvad de føler, eller budskabet bag deres ord. Når nogen føler sig hørt af dig, har du ladet dem vide, at de betyder noget.
Hvilken slags lytter er du? Lytter du virkelig til menneskerne i dit liv?
Her er en artikel fra Inc. Magazine der har et par ting at overveje om, hvad der skal til for virkelig at høre nogen.