Partha Kundu har lært værdien af menneskecentreret ledelse på mange forskellige punkter langs sin karrierevej, som begyndte som en førstegenerations immigrant til USA.
Den dag i dag er det at skabe muligheder for mennesker en grundpille i hans ledelsesfilosofi.
Partha delte sin historie med mig under en nylig samling af virksomhedsledere, der lever i troen på, at omsorg for mennesker er den rigtige ting at gøre og en afgørende komponent for at skabe en blomstrende virksomhed.
Han forlod Indien til USA i 1989 for at tage en mastergrad, og ankom med kun $760 på lommen, intens lyst til at arbejde hårdt og drømme om succes.
For nylig påbegyndte Parthas team indledende operationer på Starbucks nyeste produktionsfacilitet, en Evolution Fresh juice-fabrik i Rancho Cucamonga, Californien. Anlæggets første linje er oppe at køre, og byggeriet er planmæssigt for at gøre anlægget fuldt operationelt senere på efteråret.
Den nye fabrik, bygget under Parthas ledelse som Starbucks produktionschef, demonstrerer den forpligtelse over for mennesker, som han og Starbucks deler.
Efter at Starbucks købte Evolution Fresh, greb Partha muligheden for at bevare fabrikkens arbejdspladser, mens han byggede et større, mere effektivt anlæg i nærheden.
Det betød at finde en lokation i det sydlige Californien inden for køreafstand for alle deres partnere, som Starbucks kalder sine medarbejdere.
”Mange virksomheder ville vælge at bygge et nyt anlæg for at være tættere på råvarer eller i en del af landet, hvor skatteincitamenterne er bedre. Placeringen af den nye fabrik i det sydlige Californien holdt den tæt på frisk frugt og grøntsager, hvilket var lige så vigtig en prioritet som at vælge en placering, der var tæt nok på, at vores partnere kunne beholde deres job,” sagde Partha.
Starbucks nye 70 millioner dollars Evolution Fresh juice-fabrik ligger inden for 20 miles fra det gamle anlæg, hvilket vil tillade de fleste af dets partnere at forblive hos virksomheden, når driften fuldt ud skifter til den nye placering senere på efteråret.
Den er fire gange så stor som den oprindelige plante og forventes at producere fire gange så meget juice. En sikrere, mere avanceret, bekvemt placeret facilitet var dog ikke alt, som Starbucks tilbød Evolutions arbejdsstyrke.
"Vi bragte deres kompensation og fordele på linje med resten af Starbucks-organisationen, og vi var i stand til at tilbyde mange vikarer - nogle der havde været midlertidige i årevis - fuldtidsstillinger," forklarede Partha.
Partha siger, at han er beæret over at få muligheden for at bringe Starbucks vision til virkelighed. For ham opfylder det nye juiceanlæg hans drøm om at give muligheder for dem, han leder.
"Starbucks anerkender sammenhængen mellem at tage sig af sine mennesker og lokalsamfund og opbygge en blomstrende virksomhed," sagde han. "Ledelse er et privilegium, og med det privilegium følger et enormt ansvar for at tage sig af dine partnere."
Ledere som Partha og organisationer som Starbucks, som er stærkt engagerede i menneskecentreret ledelse, er eksempler på et stigende antal, der beriger liv gennem forretning.
Ved at dele disse historier og arbejde i fællesskab for at øge volumen om virksomhedens magt til at påvirke liv positivt (“Et bjerg af håb", 19. juni 2013), bør vi alle opmuntres til, at virkelig menneskelig ledelse en dag vil være normen snarere end undtagelsen.